隱私權政策

1.個人資訊的定義

本政策中的「個人資訊」是指個人資訊保護法第2條第1項定義的個人信息，即關於生存中的個人的、能夠根據信息中所包含的姓名、出生日期或其他描述識別特定個人的信息（包括能夠輕易與其他信息核對而識別特定個人的信息），或者包含個人識別代碼的信息。

2. 我們如何收集個人資訊

我們將透過合法、公正的手段獲取個人資訊。主要的收集方式包括使用者在註冊使用服務（網站和應用程式）或填寫諮詢表格時直接提供資訊、使用服務時自動收集資訊、以及使用cookies或類似技術收集資訊。

3. 取得的個人資訊項目

我們將在提供和營運我們的服務所需的範圍內收集您的個人資訊。其中包括身份驗證和聯繫所需的基本資訊、付款資訊以及有關服務使用的資訊。此外，與支付相關的資訊（信用卡資訊等）將根據國際安全標準 PCI DSS（支付卡產業資料安全標準）進行安全儲存。
此外，經您的同意，我們可能會收集設備資訊和位置資訊等技術信息，以改善我們的服務並防止欺詐性使用。
我們將僅在本政策所規定的使用目的範圍內處理這些個人資訊。

4. 使用目的

我們將收集的個人資訊用於以下目的：如果您希望將資訊用於上述所列目的以外的其他用途，必須事先取得使用者的同意。

• 1. 提供、維護和改進服務
• 2. 回應用戶的詢問
• 3. 提供有關服務的重要通知
• 4. 對違反使用條款的行為作出回應
• 5. 創建有關我們服務的統計信息
• 6. 驗證用戶身份
• 7. 投放廣告並衡量其效果
• 8. 開發新服務和行銷活動

5. 個人資訊的安全管理

為了確保個人資訊的準確性和安全性，我們遵守相關法律和準則，並採取周詳的安全措施。具體來說，我們採取以下措施：

• 1. 僅限於出於業務目的所必需的授權員工存取個人資訊。
• 2. 我們使用SSL（安全通訊端層）技術對使用者傳送到我們伺服器的資料進行加密，確保通訊過程中個人資訊的安全。
• 3. 信用卡資訊使用符合 PCI DSS 的專用支付系統以加密形式進行安全處理和儲存。
• 4. 我們建立了組織管理制度，並採取措施防止不必要的訪問。
• 5. 我們定期對員工進行如何適當處理個人資訊的訓練。
• 6. 我們將個人資訊的處理全部或部分委託給外包方時，將進行必要且適當的監督，以確保外包方對個人資訊的安全管理。

我們將遵守相關法律、法規和準則等，採取必要且適當的措施，確保用戶資訊的安全管理，防止個人資訊遺失、毀損、外洩等風險。

6. 向第三方提供個人資訊

• 除以下情況外，我們不會向第三方提供個人資訊：
• 1. 取得用戶同意時
• 2. 法律要求時
• 3. 為保護個人的生命、身體或財產有必要，但又難以取得個人同意時。
• 4. 為了增進公共衛生或促進兒童健康成長有特別必要，但又難以取得個人同意時。
• 5. 需要協助國家政府機關、地方公共團體或其委託的人履行法律規定的職務，而取得個人的同意可能會妨礙該職務履行時。

7. Cookie 的使用

我們可能會使用 cookie、行動裝置 ID 和其他類似技術來改善使用者體驗。這些技術使我們能夠識別您的設備，但無法識別您本人。您可以透過瀏覽器或裝置設定限制這些使用，但這樣做可能會導致某些服務功能無法使用。

8. 使用 Google Analytics

我們使用Google Analytics等分析工具來了解本服務的使用狀況。這些工具使用 cookie 和類似技術來收集有關使用者如何使用我們的服務的資料。您可以透過停用cookie等方式拒絕該功能的收集，因此請檢查您的瀏覽器或裝置的設定。請造訪每個工具的網站以了解其使用條款和隱私權政策。

9. 使用其他公司的模組

我們使用其他公司提供的模組（Adjust、Meta 廣告工具）來提高我們服務的品質、分析使用情況並衡量廣告效果。透過這些模組收集的資訊的處理受各自提供者的隱私權政策約束。

我們不會將透過第三方模組取得的資訊用於識別個人的目的。

10. 外包

我們可能會將本服務的營運和個人資訊的處理相關的部分業務外包給專門的第三方。這些承包商是根據我公司製定的嚴格標準選出的，並透過合約承擔妥善管理個人資訊並保持保密的義務。我們將定期監督分包商的業務運營，並在必要時提供改進指導。

11. 用戶權利

• 使用者對於本公司所持有的其個人資訊享有下列權利：
• 1. 請求揭露權：請求揭露本公司所持有的您的個人資訊的權利
• 2. 要求修改、新增或刪除的權利：如個人資訊內容不真實，有權要求修改、新增或刪除個人資訊
• 3. 請求停止使用或刪除的權利：當個人資訊被超出使用目的範圍處理或以不正當手段獲取時，有權請求停止使用或刪除
• 4. 請求停止向第三方提供的權利：如果個人資訊已提供給第三方，則有權請求停止向第三方提供該個人資訊

如果您希望行使這些權利，請透過本政策末尾列出的詳細資訊與我們聯絡。在驗證您的身分後，我們將立即回覆。請注意，法律持有的個人資訊可能不受這些權利的約束。

12. 投訴及問詢的回應

對於與個人資訊處理有關的投訴和問詢，我們將迅速且妥善地回應。如果您有任何投訴或問詢，請透過本政策末尾列出的地址與我們聯絡。
此外，必要時，我們可能會在徵得個人同意的情況下向外部企業或專家進行諮詢。

13. 免責聲明

• 以下情形導致使用者個人資訊外洩、遺失或毀損，我們不承擔任何責任：
• 1. 因用戶本身原因導致個人資訊被公開或洩漏給第三方時
• 2. 使用者未妥善管理登入服務所需的資訊（ID、密碼等）
• 3. 因本公司無法控制的原因，第三方非法取得使用者的個人資訊時
• 4. 如果使用者違反本政策和使用條款使用本服務
• 但是，如果原因是由於我們的故意或重大過失造成的，則不適用此規定。

14. 本隱私權政策的變更

本政策的內容可能會根據需要進行變更，但法律、法規或本政策其他規定另有規定的事項除外。修改後的隱私權政策將會在本網站公佈，如有任何重大變更，我們將另行通知使用者。除非另有規定，否則修改後的政策自本網站發布之日起生效。

15. 聯絡我們

如對本政策有任何疑問，請聯絡以下辦公室：
Motto Proptech Holdings Limited 個人資訊保護員
地址：香港金鐘金鐘道89號力寶中心2座3701室
電子郵件地址：info@myrentease.com

2024年11月11日：修訂版