隱私權政策

1.個人資訊的定義

本政策所稱「個人資訊」，係指個人資訊保護法第 2 條第 1 項所定之個人資訊，即關於生存個人之資訊，且該資訊中所含之姓名、出生日期等描述可識別特定個人者（包含可輕易與其他資訊交叉比對以識別個人者），或含有個人識別碼之資訊。

2. 個人資訊的取得方法

本公司將透過合法且公平之手段取得個人資訊。主要方式包括：使用者在註冊本服務（網站或 App）或填寫聯絡表單時直接提供資訊；使用者於使用本服務過程中，本公司自動蒐集資訊；以及運用 Cookie 或其他類似技術蒐集資訊。

3. 取得的個人資訊項目

本公司僅於提供及營運本服務所需範圍內蒐集個人資訊，例如本人確認及聯絡所必需之基本資料、決済相關資訊，以及有關服務使用之資訊。支付資訊（如信用卡資料）將依 PCI DSS 國際安全標準安全保存。經使用者同意，本公司亦可能為改善服務與防止不當使用而蒐集裝置資訊、位置資訊等技術性資料。所有個人資訊均僅在本政策所載之目的範圍內處理。

4. 利用目的

取得之個人資訊將用於下列目的；若需用於其他目的，將事先取得使用者同意。

• 1. 提供、維護及改進本服務
• 2. 回應使用者詢問
• 3. 發送與本服務相關之重要通知
• 4. 應對違反服務條款之行為
• 5. 製作與本公司服務相關之統計資料
• 6. 進行使用者本人身分驗證
• 7. 廣告投放及成效衡量
• 8. 開發新服務及行銷活動

5. 個人資訊的安全管理

為確保個人資訊之正確性與安全性，本公司依相關法令及指引，採取下列安全措施：

• 1. 僅授權業務上必須之員工存取個人資訊；
• 2. 透過 SSL 加密技術保護傳輸中之資料；
• 3. 以符合 PCI DSS 之專用支付系統，加密處理並保存信用卡資訊；
• 4. 建立組織管理制度以防止非必要之存取；
• 5. 定期對員工進行個人資訊保護教育訓練；
• 6. 將個人資訊處理委託第三方時，進行必要且適當之監督，確保其安全管理。

我們將根據相關法律、法規、準則等採取必要且適當的措施，確保使用者資訊的安全管理，並防止個人資訊遺失、破壞或外洩的風險。

6. 向第三方提供個人資訊

• 除符合以下情形，本公司不會向第三方提供個人資訊：
• 1. 事先取得使用者同意；
• 2. 法令規定；
• 3. 為保護生命、身體或財產且難以取得本人同意；
• 4. 為促進公共衛生或兒童健全成長且難以取得本人同意；
• 5. 配合國家機關或地方公共團體依法執行公務，且取得本人同意可能妨礙其執行。

7. Cookie 等技術的使用

本公司為提升使用者體驗，可能使用 Cookie、行動裝置 ID 等技術以識別裝置，但不識別個人。使用者可於瀏覽器或裝置設定限制 Cookie 等技術之使用，惟部分功能可能因此無法使用。

8. 關於 Google Analytics 的使用

本公司為掌握本服務之使用情形，導入 Google Analytics 等分析工具。該等工具利用 Cookie 及類似技術蒐集使用者於本服務之使用資料。使用者可透過停用 Cookie 等方式拒絕資料蒐集，詳情請檢視所用瀏覽器或裝置之設定。各工具之服務條款及隱私權政策，請參閱其官方網站。

9. 使用其他公司的模組

我們使用其他公司提供的模組（Adjust、Meta 廣告工具）來提高我們服務的品質、分析使用情況並衡量廣告效果。透過這些模組收集的資訊的處理受各自提供者的隱私權政策約束。

我們不會將透過第三方模組取得的資訊用於識別個人的目的。

10. 關於業務委託

本公司得就本服務之營運或個人資訊處理相關業務，委託專業第三方辦理。委託對象係依本公司嚴格標準選定，並以契約方式義務其妥善管理個人資訊及嚴守機密。本公司亦將定期監督委託先之業務執行情形，並於必要時提供改進指導。

11. 使用者權利

• 使用者就本公司所持有之個人資訊，享有下列權利：
• 1. 利用目的通知請求權：要求告知個人資訊之利用目的。
• 2. 開示請求權：要求開示本公司所持之個人資訊。
• 3. 訂正・追加・刪除請求權：個人資訊內容不實時，得請求訂正、追加或刪除。
• 4. 利用停止・消除請求權：若個人資訊被逾越利用目的或以不正當方式取得，得請求停止利用或消除。
• 5. 第三方提供停止請求權：個人資訊已提供予第三方時，得請求停止提供。

部分依法律規定須保存之個人資訊，可能不適用上述權利。

• 6. 開示等請求之手續
  當使用者欲行使前述權利時，請依下列步驟辦理：

• ① 申請方式：以電子郵件寄至營業部門（jyohoukaiji@proptechjapan.co.jp），信件標題註明「個人資訊開示等申請」。
• ② 必要資訊：於郵件內載明姓名、地址、出生日期、聯絡用電子郵件地址及具體申請內容。
• ③ 身份確認：附上附照片之身分證明文件影本（如駕照或護照）。代理人申請時，另須附委任狀及本人身分證明文件影本。
• ④ 手續費：僅限利用目的通知及開示申請，收取手續費 500 日圓；付款方式將另行以郵件通知。
• ⑤ 回覆方式：原則以申請時之電子郵件地址回覆。
• ⑥ 代理權確認：僅於完成第③項文件確認代理人資格後受理。

12. 相談與申訴之處理

本公司將對個人資訊處理相關之相談及申訴予以迅速且適切之回應。請聯絡本政策末尾所列窗口；必要時，經本人同意，本公司得諮詢外部機構或專家。

13. 免責聲明

• 以下情況導致個人資訊洩漏、遺失或毀損時，本公司概不負責：
• 1. 因使用者自身原因致個人資訊向第三人公開或洩漏。
• 2. 使用者未妥善管理登入資訊（ID、密碼等）。
• 3. 非可歸責本公司之事由，第三人非法取得個人資訊。
• 4. 使用者違反本政策或服務條款而使用本服務。
• 惟若因本公司之故意或重大過失所致，則不在此限。

14. 隱私權政策之變更

除法律或本政策另有規定外，本公司得視需要變更本政策。變更後之政策將公布於本網站；若屬重大變更，另行通知使用者。除非另有記載，變更後之政策自網站公布時起生效。

15. 聯絡我們

如對本政策有任何疑問，請聯絡以下辦公室：
Motto Proptech Holdings Limited 個人資訊保護員
地址：香港金鐘金鐘道89號力寶中心2座3701室
電子郵件地址：info@myrentease.com

2025年5月15日：修訂版